شرایط بازگشت کالا

یکی از اهداف همیشگی ما از ابتدای تأسیس سالماطور تاکنون، فراهم آوردن بهترین شرایط برای کسب رضایت مشتریان عزیزمان بوده است. در همین راستا همواره حداکثر تلاش ما بر آن است تا محصول در بهترین شرایط ممکن به دست شما برسد. با این وجود اگر به هر دلیل تمایل به بازگرداندن محصول دارید، این امر در چارچوب خدمات پس از فروش و قوانین بازگرداندن محصول برای شما امکان پذیر است.

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

(03134467813 - 09906177010) یا به پیچ به آی دی اینستاگرام salmator.ir پیام ارسال نمایید.

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

(03134467813 - 09906177010) یا به پیچ به آی دی اینستاگرام salmator.ir پیام ارسال نمایید.

شرایط بازگشت محصول

میزان مصرفی محصول مورد نظر باید 5 درصد باشد.
شما تا 5 روز فرصت دارید محصول خود را برگشت بزنید.
شرایط نگه داری محصول باید درست باشد بعضی محصولات حتما باید داخل یخچال نگه داری شوند بعضی از محصولات باید داخل کابینت ها باشند.

محصولات بازگشتی از چرخه فروش سالماطور به طور کامل حذف می شوند.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی محصول را به سالماطور اطلاع دهم؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:

اگر از طریق پیچ خرید کردید به پیچ اینستاگرام سالماطور پیام بدید و مشکل خود را مطرح کنید پشتیبان های سالماطور در کم ترین زمان به شما پاسخ می دهند.
اگر هم حضوری خرید کردید به فروشگاه سالماطور مراجعه کنید. ولی قبل مراجعه کردن حتما با پشتیبان های سالماطور در تماس باشید.
در هر صورت هزینه محصول به شما برگردانده می شود. اگر محصول مشکلی نداشته باشد دوباره برای شما ارسال می شود.
بازگشت محصول در اصفهان در همان روز انجام می شود و در شهرستان ها دو تا سه روز کاری بازگشت محصول طول میکشد.

هدف ما در سالماطور ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز است رضایت شما باعث افتخار ماست.